O que é a Pirâmide de Maslow? Como ela ajuda na Gestão de Pessoas?

Você sabe dizer qual a fórmula do sucesso para uma empresa? É quase consenso que o grande bem que uma organização possui é o seu grupo de colaboradores, e que por isso proporcionar um ambiente saudável para eles é meio caminho andado para responder esta pergunta que fizemos. E nesse sentido, entender a Pirâmide de Maslow e utilizá-la na gestão de pessoas pode ser o primeiro passo para o crescimento corporativo. 

Neste artigo vamos conhecer o conceito por trás da Pirâmide de Maslow e como ela pode ajudar a construir uma jornada bem sucedida para qualquer organização que preza por uma eficiente gestão de pessoas.

Vamos lá!

O que é a Pirâmide de Maslow

Para isso, vamos voltar aos anos 1950, quando o psicólogo Abraham Maslow divulgou a sua teoria das necessidades humanas, que afirmava que nós, seres humanos, vivemos a partir de uma hierarquia de necessidades e que a busca delas proporciona a nossa auto realização pessoal e profissional.

A teoria organiza, de forma gráfica, as nossas necessidades, elencando desde as básicas até as mais complexas, e criando uma espécie de jornada da auto realização pessoal.

Entendendo a Pirâmide de Maslow

Para entender a Pirâmide de Maslow é importante exercitar a imaginação e imaginar uma pirâmide. Conseguiu imaginar? Então vamos preencher com nossas necessidades:

Necessidades fisiológicas

A base da pirâmide é composta por nossas necessidades fisiológicas, aquelas que nos mantêm vivos de fato. Essas necessidades são compostas de água, comida, sono, abrigo e não há questionamento sobre o quão necessárias elas são.

Necessidades de segurança

Logo acima da base encontramos o conceito de segurança, que é muito importante para nossas vidas.  Quando falamos em segurança nos referimos a segurança de nossa família, de nossa propriedade, do nosso corpo. Podemos exemplificar com:

1. Conjunto de leis constitucionais que promove a segurança pública;

2. Conjunto de leis que garante a saúde por meio de assistência médica;

3. Segurança da família.

Necessidades sociais

Caminhando rumo ao topo encontramos agora as realizações sociais, que fazem do homem um animal social e emocional. Nesta parte da pirâmide encontramos as amizades, o amor, a família, a comunidade e todas as experiências sociais que proporcionamos uns aos outros.

Necessidade de estima

Quase no topo temos a estima como necessidade. É nela que encontramos conceitos como status, reconhecimento profissional, autoestima e outros elementos que influenciam em nossa reflexão sobre o sucesso profissional e sobre nossas vidas enquanto trabalhadores.

Necessidades de autorrealização

No topo da pirâmide encontramos o elemento que falta para que nós nos consideremos pessoas completas, que são as realizações pessoais. Elas podem ser vistas a partir de nosso desenvolvimento pessoal, de nossa criatividade, de nosso talento e de qualquer outro elemento que consiga dar sentido para nossas vidas e proporcionar aquela sensação de realização pessoal completa.

A pirâmide de Maslow no trabalho

Agora que entendemos o conceito mais geral da pirâmide de Maslow, podemos partir para este segundo momento, que é entender como esta teoria pode ajudar empresas no processo de gestão de pessoas:

Uma organização que leva em consideração a Pirâmide de Maslow está interessada sobretudo em criar um ambiente de trabalho que proporcione aos seus colaboradores a chance para que todos os aspectos da Pirâmide sejam preenchidos de forma positiva.

Isso vai resultar em um ambiente saudável, produtivo e que gera motivação e engajamento da equipe de trabalho.

Mas como isso vai acontecer?

Uma empresa pode ajudar cada colaborador em sua jornada de vida, pessoal e profissional. Ao auxiliar seu funcionário para que ele conquiste suas realizações, ela vai criar e manter um vínculo que tende a gerar melhores entregas e um grande retorno em termos de produtividade.

Como uma empresa pode usar a Pirâmide de Maslow

Depois de entendermos a relação entre a Pirâmide de Maslow e a gestão de pessoas, podemos entrar de fato na prática, e apresentar uma série de ações que uma organização pode planejar para cuidar de seus colaboradores e criar assim uma jornada de sucesso para a sua equipe de trabalho.

Cuidados básicos e necessidades essenciais

Vamos pensar na base da pirâmide, que corresponde às necessidades principais e que nos fazem de fato viver.

Uma empresa que não oferece as mínimas condições de saúde e bem-estar para seus colaboradores não vai conseguir ter retorno em termos de produtividade e de crescimento contínuo, já que estes conceitos se relacionam intimamente com um ambiente digno de trabalho.

Nesse sentido a empresa pode proporcionar condições dignas de trabalho:

1. Oferecendo uma carga horária de trabalho que não sobrecarregue sua equipe;

2. Oferecendo uma estrutura de trabalho que dê condições de crescimento e de desenvolvimento profissional;

3. Proporcionando momentos de descanso e de pausa no trabalho.

4. Acompanhando os acontecimentos da vida pessoas de seus colaboradores, para ajudar quando observar situações que mereçam suporte psicológico, moral, físico ou de outra ordem.

5. Sendo flexível com a jornada de trabalho de seus colaboradores, ajustando sempre que for necessário a escala de sua equipe, visando o bem-estar de seus profissionais.  

Cuidando da segurança de seus colaboradores

Quando falamos de segurança e a sua relação com a jornada de trabalho em uma organização, estamos falando de várias possibilidades e ações, e não somente de segurança no aspecto financeiro.

Mas sim, uma empresa que garante a segurança financeira de sua equipe está cuidando dela de forma eficiente. Todo grande profissional precisa ter uma estabilidade mínima para poder render bem em suas funções.

A segurança, que deve ser financeira, também pode ser desenvolvida através de outras frentes, como a segurança ao garantir um bom plano de saúde, ou garantir que seus funcionários retornem para casa em segurança.

A segurança psicológica, que deve ser garantida para toda equipe, e isso impede que a empresa se utilize de mecanismos de pressão para ter ganhos e resultados financeiros melhores.

Ou seja, é preciso que a organização tenha consciência de seu lugar dentro deste processo de construção do bem estar individual de cada colaborador. E que ela sempre promova um ambiente seguro em todos os sentidos possíveis.

Criando um ambiente de trabalho saudável para promover relações interpessoais

Nesta parte da pirâmide que envolve as atividades sociais e a relação do indivíduo com o resto do mundo, a empresa tem o dever de construir um ambiente trabalho que seja saudável, harmônico, rico e produtivo, para que este gere somente boas ações, o que promove as relações interpessoais.

Uma organização que valoriza uma boa comunicação, que promove um ambiente saudável e lúdico, e que valoriza as interações pessoais de seus colaboradores está na vanguarda das boas ações estratégicas de gestão de pessoas.

Nos dias de hoje é essencial que gestores cuidem da saúde mental de seus colaboradores, e uma das etapas mais importantes reside na relação que eles estabelecem entre si, enquanto grupo.

Uma empresa não pode exigir um trabalho coletivo perfeito se não oferecer um ambiente que gere tranquilidade, harmonia, colaboração e fraternidade entre todos os seus funcionários.

Isso não significa que a empresa estará livre de conflitos e brigas. Mas mesmo nestes casos ela precisará encontrar soluções inteligentes e equilibradas para gerir possíveis problemas interpessoais.

Reconhecendo as qualidades de seus colaboradores

Perto do topo da pirâmide encontramos as necessidades de estima, que lidam com elementos como reconhecimento profissional.

Neste sentido, cabe à empresa promover ações para que seus colaboradores se sintam sempre reconhecidos.

Colaboradores que se sentem reconhecidos dentro do ambiente de trabalho tendem a ser mais engajados, motivados, gerando melhores resultados para a empresa.

Então quando falamos que é papel da empresa criar um ambiente que promova o reconhecimento profissional contínuo de sua equipe é porque os benefícios destas ações serão devolvidos para a própria organização.

Desta forma, é crucial que o ambiente de trabalho seja acolhedor para todos os colaboradores, e que gere situações, mesmo que simbólicas, de reconhecimento profissional. Isso pode acontecer através de um feedback produtivo, de um elogio público ou de um programa de reconhecimento profissional.

Entendendo os desejos de seus colaboradores 

O que falta para que seus colaboradores sejam completamente realizados enquanto pessoas e profissionais? Você enquanto gestor já chegou a pensar nesta questão?

É importante que a empresa promova um vínculo com a sua equipe de trabalho que permita que informações como estas sejam apresentadas para os líderes.

Através dessas informações será possível promover ações estratégicas, como planejamento de carreira, sistema de promoções e outras ações que visem estimular seus colaboradores a buscarem seus maiores desejos pessoais e profissionais.

Conclusão

Vimos neste artigo como a teoria da Pirâmide de Maslow pode oferecer grandes oportunidades para empresas gerenciarem de forma estratégica a parte de gestão de pessoas.

Vimos aqui que entender a sua equipe de trabalho, conhecer seus anseios e promover seu bem estar, é uma das funções essenciais de qualquer empresa que pretenda ter sucesso a curto, médio e sobretudo, longo prazo.

E você, já conhecia esta teoria? Nos conte o que achou!