Curso Trecsson - Maringá - PR

MASTER EM GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS

De uma nova perspectiva para sua carreira com os cursos Master Trecsson

Saiba mais sobre o curso

Este mundo líquido em que vivemos, todas as organizações e pessoas sofrem expressivos e constantes impactos de várias naturezas. Por decorrência, a permanência no mercado requer mudanças sobre os processos organizacionais, cada vez mais rápidas e profundas. Desse modo, manter eficácia e eficiência, individual ou empresarial, é um crescente desafio. É natural, portanto, que as pessoas sintam insegurança, o que provoca resistências a mudanças, embora elas sejam imperativas.

Gestão eficaz, eficiente e sustentada constituem premissas tanto nas ações operacionais (dia a dia - gestão operacional) quanto nas ações de mais longo alcance (médio e longo prazo - gestão estratégica). Essas premissas tornaram-se padrões de sobrevivência e de sustentabilidade, cada vez mais ameaçadas ao longo do tempo em face da agressividade do mercado.

O Programa Master em Gestão da Qualidade e Processos destina-se a equipar os participantes com o conhecimento e as experiências essenciais para enfrentarem este cenário cada vez mais dinâmico.

Os benefícios dos Cursos Masters

  • Tópicos Específicos
    Tópicos Específicos
    Nos cursos Master você escolhe os módulos que quer cursar e te interessam
  • Certificado Trecsson
    Certificado Trecsson
    Ao final do curso o aluno recebe certificado Trecsson de capacitação
  • Professores 
Qualificados
    Professores Qualificados
    Os professores são profissionaisde mercado com vasta experiência
  • Formação de
 Networking
    Formação de Networking
    Conheça pessoas incríveis que possibilitarão ainda mais aprendizado
  • Estrutura
de Excelência
    Estrutura de Excelência
    Salas de aula modernas equipadas e amplas para o melhor aprendizado
  • Público-alvo do Curso

    Diretores, gerentes, gestores, profissionais de BPM, profissionais envolvidos com escritório de processos, analistas de processos, analistas de negócio, analistas de sistemas, bem como profissionais que estejam em processo de desenvolvimento.

    Informações Importantes

    Os programas MASTER oferecidos pela Trecsson, podem ser adquiridos das seguintes formas:

    • 1

      Os interessados podem se inscrever e investir em módulos separados sem que esses comprometam o teor do conteúdo repassado por cada módulo. O certificado será emitido pela Trecsson e constará o número de horas/aula do módulo adquirido.

    • 2

      Os interessados podem se inscrever em todos os módulos cursando assim o MASTER completo como é ofertado pela Trecsson. Nessa opção o aluno recebe o certificado Trecsson de 80h do curso, sendo que o investimento é menor do que a inscrição nos módulos avulsos.

    • 3

      Na inscrição do MASTER completo mais Aula Magna do FGV Empresarial o interessado recebe o certificado da FGV por cursar a aula magna e o certificado Trecsson de 80h para o Master.

    Icone

    Certificação do Master:

    Para o MASTER completo ou módulos avulsos a certificação é emitida como capacitação pela Trecsson. Para o MASTER completo mais a Aula Magna FGV Empresarial, é emitido um certificado Trecsson para o MASTER e outro certificado FGV para a aula magna.

    Professores escalados para o curso

    Um dos melhores times de professores do mercado para realizar as aulas de imersão dos cursos Master Trecsson.

  • Maria Elisa Macieira
    Maria Elisa Macieira
    Mestre em Administração pela EBAPE/Fundação Getulio Vargas. Administradora pela EBAPE/FGV. Coautora dos Livros: “O Processo Nosso de Cada Dia: Modelagem de Processos de Trabalho”, “Os Indicadores Nossos de Cada Dia”, “A Reforma do Poder Judiciário no Estado do Rio de Janeiro" e “Como Implementar a Gestão em Unidades Judiciárias”. Autora do Curso “Gestão do Poder Judiciário” da FGV Online. Professora do MBA e Mestrado Profissionalizante da FGV-Direito; do MBA de Gestão de Processos, Gestão Empresarial e Gestão Estratégica de TI da FGV Management; do MBA em Administração Judiciária da FGV; UFF/Universidade da Força Aérea. Especialista em Modelagem de Processos, Certificação ISO 9000:2000, Sistemas de Documentação e Informação e Planejamento Estratégico.
  • Celisa Maria Gonçalves
    Celisa Maria Gonçalves
    Mestre em Educação - Universidad Nacional de La Plata - Argentina. MBA em Gestão de Varejo pela COPPEAD - UFRJ. Administradora pela EBAPE/ FGV. Participou também, de vários Workshops e cursos de Extensão e Atualização, voltados a Gestão de Pessoas, Liderança, Formação de Equipes, entre outros. É qualificada para o uso das ferramentas MBTI®. Atua como Consultora em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas há 25 anos, dedicando-se tanto a projetos de implementação de processos e instrumentos de gestão de pessoas: programas de treinamento e desenvolvimento, seleção, avaliação e coaching para gestores e seus times, como elaborando e ministrando workshops de Formação Gerencial, Liderança, Motivação, Comunicação, entre outros. Neste período, atuou junto a empresas do porte da Price Waterhouse Coopers, Petrobras Distribuidora, Ceras Johnson, Claro, VIVO, TIM, Oi, Icatu Hartford, Embratel, Vale, Shell, Repsol, Fifelity, Infraero, Cultura Inglesa, dentre outras, acumulando mais de 6000 horas de atuação. Faz parte do time de professores atuantes no Programa de Cursos Conveniado da Escola de Pós-Graduação da Fundação Getulio Vargas e do Programa IAG Master em Gestão de Pessoas da PUC - RJ. Professora credenciada e membro do Núcleo de Liderança da Fundação Getulio Vargas.
  • Mauriti Maranhão
    Mauriti Maranhão
    Mestre em Engenharia Mecânica (EFEI), Engenheiro Mecânico e Industrial (IME), Estatístico (ENCE / IBGE), especializado como Lead Assessor (Batalas – Inglaterra) e em Ensaios Não Destrutivos (SNPE – França). Professor de graduação e pós-graduação, com atuação no CTA, IME, USP, UNESP, CEFET, FGV Direito Rio, UNIFA, ECEME, UFF e outras instituições. Autor da Trilogia da Gestão, composta pelos livros “Governança Organizacional” (10ª edição), “O processo nosso de cada dia” (3a edição e “Os indicadores nossos de cada dia”. Coautor de "A Reforma do Poder Judiciário no Estado do Rio de Janeiro", “Poder Judiciário: Novos Olhares sobre Gestão e Jurisdição” e “Como Implementar a Gestão em Unidades Judiciárias”. Consultor de organizações públicas e privadas, Especialista em sistema de gestão da qualidade NBR ISO 9001, gestão organizacional, sistemas de indicadores, modelagem de processos de trabalho e gestão estratégica.
  • Luiz Lourenço de Mello Filho
    Luiz Lourenço de Mello Filho
    Doutorando em administração de empresas pela ESC-Rennes School of Business – França. Mestre em Computação Aplicada e Automação pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Mestre em Economia Empresarial pela Universidade Cândido Mendes (UCAM). Bacharel em Informática pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Professor (graduação e pós-graduação) da Fundação Getulio Vargas (FGV), da Universidade Federal Fluminense (UFF), do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (IBMEC) e da Universidade da Força Aérea (UNIFA). Professor do MBA em Gestão de Processos da FGV. Professor do CIPAD (pós-graduação em administração pública) - FGV. Professor-tutor da FGV Online. Docente do Programa de Capacitação em Poder Judiciário da FGV Direito Rio em disciplinas de Mapeamento e Modelagem de Processos, Automação de Processos, Gestão de Projetos, Sistemas de Informação, Gestão da Informação e do Conhecimento e Tecnologia da Informação em Gerenciamento por Processos. Autuou como Gerente de Segurança de Redes no Banco do Brasil por 14 anos. É autor de softwares especialistas na área de gestão documental, atuando na implantação de ferramentas de BPM/ECM e BPMS.
  • Conteúdo programático

    Módulo 1

    Módulo 1: Sistema de Gestão da Qualidade

    Início: 16/10/2018

    Duração: 16h

    Cidade: Maringá - PR

    O que aborda o Módulo:

    Aborda a importante característica da visão sistêmica das organizações, apresentando os elementos indispensáveis à gestão estruturada e à governabilidade. Destaca a importância do pensamento baseado em riscos, foco na gestão baseada na prevenção de falhas e a postura adequada para tratar as suas decorrências. Este Módulo, permeia todos os outros, fornecendo-lhes a base estrutural (mainframe) para operação e integração de todos os sistemas da organização.

    Módulo 2

    Módulo 2: Gestão de Processos

    Início: 19/06/2018

    Duração: 16h

    Cidade: Maringá - PR

    O que aborda o Módulo:

    É baseado na crença de que identificar, conhecer e melhorar os processos de trabalho da organização propicia uma das mais promissoras alternativas para obter vantagem competitiva. Dessa forma, este Módulo provê aos participantes os conceitos, os métodos e alguns relatos relevantes de experiências bem-sucedidas na melhoria de processos em organizações, destacando como e por que isto é feito e como pode beneficiá-las.

    Módulo 3

    Módulo 3: Inteligência de Indicadores

    Início: 17/07/2018

    Duração: 16h

    Cidade: Maringá - PR

    O que aborda o Módulo:

    Complementa os dois primeiros, abordando a avaliação de desempenho, do que foi antes estruturado e implementado. Inquestionavelmente constitui um elemento-chave da gestão. O curso é desenvolvido em sequência racional, simples, prática e compreensível, permitindo aos participantes compreender globalmente o que são, para que servem e como são implementados os indicadores nas organizações, destacando a aplicação do conceito OKR (Objectives and Key Results).

    Módulo 4

    Módulo 4: Transformação Digital de Processos

    Início: 21/08/2018

    Duração: 16h

    Cidade: Maringá - PR

    O que aborda o Módulo:

    Foi desenhado considerando a evolução da sociedade da informação e do conhecimento. Os sistemas tradicionais de trabalho incluem incertezas na tomada de decisão justamente pela falta de habilidade em usar o ambiente de tecnologia disponível atualmente. A Tecnologia da Informação representa um papel relevante para a mudança de paradigmas e novas propostas de valor. A disciplina gerencial BPM (Business Process Management) prevê o uso de um conjunto de tecnologias habilitadoras dessa mudança. Pata tanto, é necessário dominar de forma prática como promover a transição dos processos analógicos para o mundo digital. Nesse curso você vai dominar a notação BPMN (Business Process Model and Notation) aprendendo a fazer simulações em processos candidatos à automação e praticar um ciclo completo de automação na prática em ferramenta BPMS (Business Process Management Suite).

    Módulo 5

    Módulo 5: Gestão de Pessoas

    Início: 20/09/2018

    Duração: 16h

    Cidade: Maringá - PR

    O que aborda o Módulo:

    Nosso objetivo é harmonizar a gestão dos processos com a dimensão humana, para evitar as dúvidas e resistências das pessoas alvo das mudanças. Dessa forma, pretendemos estimular e conscientizar as pessoas sobre a importância da inovação, do intra-empreendedorismo e da cultura e prática de times de trabalho, a fim de permitir o sucesso da operação, medição e melhoria dos processos.

    Carga Horária Total: 80h com aulas Terça, Quarta e Quinta Feira das 19h00 ás 23h20

    Solicite mais informações com atendimento personalizado

    Você vai receber o programa completo em seu e-mail e atendimento personalizado da Trecsson.

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